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Angaben zur Online-Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. ODR (Online-Streitbeilegungsverordnung):
Die Europäische Kommission bietet den Verbrauchern die Möglichkeit, Streitigkeiten online gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR auf einer seiner Plattformen. Die Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr) dient als Website, auf der die Verbraucher versuchen können, Vereinbarungen zu treffen, ohne einen Prozess zu beginnen, der sich auf Streitigkeiten im Zusammenhang mit Käufen und Verträgen für Onlinedienste bezieht.